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모두의 AI (무료AI, 디지털격차, 재원문제) 정부가 올해 12월, 비용과 용량 제한 없이 전 국민이 쓸 수 있는 AI 서비스 '모두의 AI'를 출시한다고 발표했습니다. 챗GPT 같은 범용 챗봇에 공공 서비스 신청까지 도와주는 AI 에이전트를 결합한 형태입니다. AI 교육 현장에서 수년간 중장년층과 소상공인을 만나온 제 입장에서는 반가운 소식이지만, 솔직히 기대보다 걱정이 한발 앞서는 것도 사실입니다. 무료AI가 바꿀 수 있는 것 — 디지털격차 이야기AI 교육을 진행하다 보면 수강생 중 상당수가 챗GPT 유료 플랜을 구독하지 못한 채 무료 버전의 제한된 기능만 쓰고 있습니다. 월 20달러, 우리 돈으로 2만 7천 원 안팎인데 소상공인이나 중장년층에게는 "굳이 써야 하나" 싶은 금액이거든요. 제가 직접 수업 현장에서 목격한 장면입니다. 챗GPT로 상세.. 2026. 7. 19.
AI 숏츠 영상 만들기 (초보자 경험, 수익화 전략) 솔직히 말하면, 저도 처음엔 "AI로 영상을 만든다"는 말이 반은 과장처럼 들렸습니다. 어딘가에서 AI 콘텐츠 제작이 쉽다고 하는데, 막상 프로그램을 열면 뭐부터 눌러야 할지조차 몰랐거든요. 그런데 에바끌레르 AI성장나눔공동체의 오프라인 모임에 직접 참여하고 나서 생각이 조금 달라졌습니다. AI가 도구라는 말이, 그날 처음으로 진짜로 와닿았습니다. 초보자 경험 — AI는 생각보다 어렵지 않았습니다일반적으로 AI 영상 제작은 어느 정도 기술 지식이 있어야 시작할 수 있다고 알려져 있습니다. 저도 그렇게 생각했습니다. 그런데 제가 직접 참여해 보니 그 전제가 절반은 틀렸습니다.이번 모임은 경기도 성남시 수정구에 위치한 에바끌레르에서 진행됐습니다. 조영란 강사님이 수업을 이끌어 주셨는데, 첫 인상은 "이 분,.. 2026. 7. 19.
레고 브랜드 전략 (콜라보, 키덜트, 경험마케팅) 마트 장난감 코너를 지나다가 레고 박스를 집어 들고 "어, 이거 나도 한번 해볼까?" 생각해 본 적 있으신가요? 저는 실제로 그랬습니다. 서른 넘어 처음 산 레고를 거실에 펼쳐놓고 밤을 꼬박 새운 그날 이후로, 이 브랜드가 도대체 어떻게 사람을 이렇게 만드는지 궁금해졌습니다. 레고는 단순한 블록이 아닙니다. 90년 넘는 역사 속에서 위기를 겪고도 살아남은, 그것도 어른들의 지갑까지 열게 만든 브랜드 전략의 정수를 담고 있습니다. 레고가 팔고 있는 건 블록이 아니라 '경험'이었습니다우리가 물건을 사는 이유는 크게 세 가지입니다. 기능이 좋아서, 남들에게 보여주고 싶어서, 아니면 그냥 즐거워서. 레고는 처음부터 세 번째 이유에 모든 것을 걸었습니다. 이걸 마케팅 용어로 경험적 브랜드 컨셉(Experienti.. 2026. 7. 18.
뷰티 AI 활용 (피부 분석, 데이터 분석가) 솔직히 저는 처음에 AI가 화장품 추천까지 한다는 말을 듣고 반신반의했습니다. 마케팅 교육을 하면서 소비자 데이터를 오래 다뤄왔는데도, 피부처럼 개인차가 극심한 영역에 AI가 얼마나 실질적으로 쓸 수 있을지 확신이 없었거든요. 그런데 실제로 화장품 후기, 검색어, SNS 반응을 AI로 정리해보니 생각보다 훨씬 구체적인 패턴이 보였습니다. 뷰티 산업에서 AI와 빅데이터가 어떻게 쓰이고, 어디까지 믿어도 되는지 제 경험을 바탕으로 풀어보겠습니다.AI 피부 분석, 실제로 얼마나 쓸 만한가AI 피부 분석 기술은 얼굴 이미지를 입력하면 피부톤, 수분·유분 밸런스, 모공 상태, 색조 어울림 등을 수치로 뽑아주는 방식입니다. 여기서 색조 어울림이란, 개인의 언더톤(피부 밑에 깔린 색감의 방향성)과 명도·채도를 분석해.. 2026. 7. 18.
토이저러스 몰락 (브랜드전략, 디지털전환, 재무구조) 솔직히 저는 오랫동안 "과거에 잘됐으면 앞으로도 잘될 것"이라는 생각을 갖고 있었습니다. 온라인마케팅 강의를 하면서도 예전에 통했던 방식을 조금만 손봐서 쓰면 되겠지 싶었죠. 그런데 토이저러스의 몰락을 들여다보면서 그 생각이 얼마나 위험한지 새삼 깨달았습니다. 한때 전 세계 아이들의 꿈이었던 장난감 제국이 왜 무너졌는지, 그리고 그 교훈이 지금 우리에게 어떻게 적용되는지 짚어보겠습니다. 브랜드전략: 체험 매장의 제왕이 왜 쓰러졌나토이저러스는 1948년, 찰스 라자러스가 유아용 가구점을 운영하다가 업종을 바꾸면서 시작됐습니다. 그가 포착한 것은 단순한 아이디어였습니다. 가구는 한 번 사면 오래 쓰지만, 장난감은 자주 망가지고 유행도 빨리 바뀐다는 것이었죠. 회전율(Inventory Turnover)이 높다.. 2026. 7. 18.
BIC 향수 실패 (브랜드 이미지, 브랜드 확장, 이미지 부조화) 볼펜 하나로 전 세계를 점령한 BIC이 향수 시장에서 단 1년 만에 약 100억 원을 날렸습니다. 저도 처음 이 사례를 접했을 때 "왜 이런 선택을 했을까"가 먼저 떠올랐는데, 알고 보니 그 실패의 핵심은 제품의 품질이 아니라 고객의 머릿속에 새겨진 이미지였습니다. 브랜드 이미지 관리가 왜 그토록 중요한지, BIC의 사례와 제 컨설팅 경험을 함께 풀어보겠습니다. 브랜드 이미지란 무엇인가 — 고객 머릿속의 연상 집합체브랜드 이미지가 뭔지 설명해달라고 하면, 많은 분들이 로고나 색깔을 떠올립니다. 그런데 마케팅에서 말하는 브랜드 이미지는 그보다 훨씬 넓은 개념입니다. 고객이 특정 브랜드를 떠올렸을 때 머릿속에서 자동으로 펼쳐지는 연상(brand association)의 집합체, 바로 그게 브랜드 이미지입니다.. 2026. 7. 17.
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